Правила доставки:
1. ПЕРЕД ВИЇЗДОМ КУР'ЄР/МЕНЕДЖЕР ОБОВ'ЯЗКОВО ДЗВОНИТЬ ОТРИМУВАЧУ, ЩОБ ПІДТВЕРДИТИ АДРЕСУ ДОСТАВКИ
2. НЕ ПРАЦЮЄ ЛІФТ
Повідомляємо, що під час відключень електроенергії, якщо ліфт не працює, діють такі умови доставки:
• 🚕 Кур’єр таксі та наш кур’єр здійснюють підйом до 5-го поверху включно.
Максимальна вага композиції — 5 кг.
• 🏠 Підйом вище 5-го поверху здійснює лише наш кур’єр для замовлень на суму від 6000 грн. Доплата — 150 грн - 200 грн за кожен поверх вище 5-го. (уточнюйте у менеджера)
• 💐 Якщо сума замовлення менша за 6000 грн і доставка потрібна вище 5-го поверху, отримувачу необхідно спуститися до водія та забрати букет.
• 🚕 Кур’єр таксі вище 5-го поверху не піднімається незалежно від суми замовлення.
Якщо ліфт не працюватиме й знадобиться платний підйом, після доставки ми повідомимо Вам суму доплати.
Дякуємо за розуміння 🤍
3. МИ НЕ НАДАЄМО НЕДОСТОВІРНУ ІНФОРМАЦІЮ
У випадку якщо кур’єру/менеджеру потрібно дізнатись деталі доставки (адресу, час і т.д) у отримувача, ми ОБОВʼЯЗКОВО представляємось співробітником квіткового магазину «ROSE BUKETERIA», не повідомляємо недостовірну інформацію про нашу компанію ми не видаємо себе за анонімів чи співробітників інших компаній
Ціна доставки кур'єром ROSE BUKETERIA
- В робочий час
Лівий берег – від 250 грн
Правий берег - від 100 грн
- В не робочий час
Точну вартість та можливість уточнюйте у менеджера
- Доставка в Київську область
Точну вартість та можливість уточнюйте у менеджера
- Доставка по номеру телефону
якщо замовник надає лише номер телефону або нік в інстаграм фіксована ціна в робочий час - 300 грн
Зміна маршруту нашого кур’єра
У разі неправильно вказаної адреси, кур'єр їде на правильно вказану адресу після запланованих доставок дотримуючись черги
Доплата від 100 грн. до 300 грн.
*У святкові дні вартість доставок може змінюватися, деталі уточнюйте у менеджера
Самовивіз
Замовлений букет або композицію можна забрати самостійно за адресою: м. Київ - Вул. Оріхуватська 3
Зверніть увагу, Ми зберігаємо 4-5 готові букети на вибір, тримаємо в холодильнику мінімальну кількість вільної квітки (не заброньовану передзамовленнями) в майстерні. Всі букети робляться на замовлення дотримуючись черги, щоб забезпечити їх максимальну свіжість.
Доставка сервісом «Uklon»
Користуємося сервісом, коли маршрути наших кур'єрів вже розписані.
У разі доставки сервісом «Uklon» оплата букета 100%, оплата таксі за рахунок покупця.
Нова Пошта
Відправлення стабілізованих троянд, сухоцвітів, подарунків, свічок у відділення «Нової пошти» або кур'єром за вказаною вами адресою
Живі квіти не надсилаємо сервісом «Нова пошта»
Умови доставки:
- Надсилання замовлень перевізником Нова Пошта здійснюється тільки за передоплатою 100 грн
- Вартість доставки оплачується клієнтом згідно з тарифами та умовами кур'єрської служби «Нова пошта».
- Терміни доставки товарів індивідуальні та залежать від місця проживання отримувача, а також графіка роботи «Нової пошти».